一.什么是电子机票 电子机票是普通纸质机票的一种电子映象，是一种电子号码记录，简称电子机票。目前，它作为世界上最先进的客票形式，依托现代信息技术，实现无纸化、电子化的订票、结算和办理乘机手续等全过程，给旅客带来诸多便利并为航空公司降低成本。对于旅客来讲，它的使用与传统纸质机票并无差别。电子机票的出现顺应了信息时代的市场需求，已成为航空旅行电子商务化的重要标准之一。这种机票不仅订票、付款、办理登机手续的全过程都在联网计算机上完成，而且变更出行时间或退票也很方便。
旅客无须拿到传统的纸张机票，只要凭身份证和电子机票订单号，在飞机起飞前1小时到机场航空公司专门的柜台，就可以直接拿到登机牌上飞机。从而避免了因机票丢失或遗忘造成的不能登机的尴尬。

二.电子机票如何登机和报销
客人订票后，订票公司会告诉您航班号和电子客票的票号，您在机场凭有效证件(不需要机票)办理登机牌，然后持有效证件和登机牌通过安检，直接登机。客人在机场值机柜台凭有效证件打印行程单，也可以在购票处打印行程单。行程单只作财务的报销凭证,打印行程单的时间可以选择在航班起飞前或起飞后的7天内，行程单只允许打印一次，不可重复打印。

三.电子机票能改签吗
电子机票与传统机票一样，可以依据各航空公司规定更改、签转与退票。
四.乘机有效证件
有效乘机证件包括：中国籍旅客居民身份证、临时身份证、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证和军队职工证；港澳地区居民和台湾同胞旅行证件；外籍旅客的护照、旅行证、外交官证；16岁以下位成年人可凭其学生证，户口薄或者户口所在地公安机关出具的身份证明。

五.电子客票真伪验证
客人订票后,订票公司告诉您航班号和电子客票的票号,客人可通过以下方式确定电子客票真假:
1.到正规售票处或通过正规途径购票，购票时一定要提供准确的姓名、证件号、联系方式。
2.电话购票者，要对送票上门工作人员的有效证件查验和记录,并及时索取电子客票行程单。
3.成交机票时要及时验证，旅客可登录信天游（www.travelsky.com中国民航官方电子商务网站），在输入电子客票票号、乘机人姓名、验证码后，即可实时验证团队客票的有效性。也可以直接打电话到相应航空公司确认。
4.妥善保管好团队客票及相关信息

六.电子机票优点：
1.预订更方便:购票时通过网站，就可以订票和支付所有费用，无须再到柜台进行付款、取票，很方便。
2.可节省更多候机时间:团队客票单独设立了自己的直机柜台，9点的飞机，提前半小时到机场也不会耽误航班，可以节省更多侯机时间。
3.不必担心机票遗失:团队客票包括了旅客的姓名、航班号、到达站等相关信息，旅客只需要带上自己的身份证，就可以直接到机场办理登机牌。
4.价格更便宜:电子客票全部采取网上操作，大大节省了制票成本，折扣的空间更大，相对也就更便宜。
5.您付款,他(她)登机:可以帮异地的亲戚朋友购买团队机票,差旅费您来出。

异地订票的方式及客户须知:
异地订票是指成都地区以外的客户在我公司订购机票。
①外地客户可通过我公司网上订票电话028-84449008 84444388咨询预订机票,预订后汇款到我公司指定帐户。请务必在指定的时间内把票款汇到我公司帐上，若超过指定时间汇出，则以前承诺的价格、机位等会自动取消，将按最新的价格重新确认。并及时以电话或传真等方式通知我们，以便查帐，若未能及时通知。则只能以票款未按时汇出为由，自然取消您的预订。
到帐后客服人员会告诉您航班号和电子客票的票号(电子客票真伪查询参见上文)，您凭有效证件就可以办理登机手续，无须机票。
② 电子客票行程单:我公司以邮政特快专递的方式把团队客票行程单寄给您（需30元特快专递费）或以挂号信邮寄需5元。
特别提示:请在订票前安排好行程，机票一旦打出来后，机票上所载的信息是不允许变动的，我们会与您核对并在得到您的确认后才会打票。您预付了票款，我们可以保证您已预订的机票及价格不会变化，您可以如期出行。